savoir-faireSERVIZIO POST‑VENDITA
TUDOR ha un’ampia rete globale di centri di assistenza e rivenditori autorizzati.
Durante una revisione TUDOR, il movimento dell’orologio viene revisionato completamente per garantire che le sue prestazioni siano conformi alle specifiche d’origine. È anche possibile far ripulire e lucidare la cassa e il bracciale affinché riacquistino lucentezza. Rigorosi test di precisione e impermeabilità garantiscono il livello di qualità e di affidabilità che caratterizza TUDOR.
Dopo ogni revisione, l’orologio dovrà essere caricato manualmente prima di essere indossato. A questo scopo, svitare la corona in posizione di carica e ruotarla in senso orario per una ventina di volte. Al termine di questa operazione, è importante riavvitare correttamente la corona contro la cassa per garantirne l’impermeabilità.
IDENTIFICAZIONE DEL TUO
OROLOGIO TUDOR
Il numero di serie è univoco per ogni orologio.
Questo consente ai centri di assistenza TUDOR di identificarlo.
Diagnosi
Prima di procedere alla revisione è necessario formulare una diagnosi dettagliata. Per questo, uno degli orologiai altamente qualificati dell’ampia rete dei centri di assistenza TUDOR esaminerà minuziosamente la cassa, il bracciale e il movimento del tuo orologio, così da definire gli interventi necessari. In seguito ti sarà proposto un preventivo con varie opzioni.
REVISIONE
DEL MOVIMENTO
Una volta accettato il preventivo, l’orologiaio procede allo smontaggio. Il bracciale dell’orologio viene separato dalla cassa. La cassa viene aperta e il movimento estratto. La cassa, quindi, è completamente smontata.
PULIZIA E SOSTITUZIONE DEI COMPONENTI USURATI
Anche il movimento viene smontato e ogni componente accuratamente pulito agli ultrasuoni. I componenti del movimento vengono esaminati minuziosamente e quelli usurati o danneggiati vengono sostituiti con pezzi di ricambio originali TUDOR.
LUBRIFICAZIONE E RIASSEMBLAGGIO DEL MOVIMENTO
Successivamente, il movimento viene riassemblato e i componenti vengono lubrificati con cura al fine di ridurne al minimo l’attrito e prevenirne l’usura. Questa operazione garantisce un funzionamento perfetto e preciso dell’orologio.
TARATURA
La precisione dell’orologio è garantita dal bilanciere, che oscilla più di 690.000 volte al giorno. Al fine di assicurare la precisione dell’orologio sarà effettuata una regolazione meticolosa, poi verificata mediante prove elettroniche. Per garantire il funzionamento ottimale del movimento si procederà, in seguito, a una serie di rigorosi controlli tecnici per più giorni.
RIPRISTINO OPZIONALE
TUDOR propone il ripristino della cassa e del bracciale dei suoi orologi come opzione aggiuntiva. Scegliendo questa opzione, questi due elementi dell’orologio saranno accuratamente lucidati, satinati e puliti agli ultrasuoni affinché ritrovino la lucentezza originale.
La stessa rigorosa attenzione ai dettagli dedicata alla revisione del movimento sarà riservata anche alla cassa e al bracciale dell’orologio. Dopo un’accurata pulizia, la cassa e il bracciale saranno meticolosamente esaminati. Tutti i componenti usurati o danneggiati saranno sostituiti con pezzi di ricambio originali TUDOR.
RIASSEMBLAGGIO
DELLA CASSA
Una volta effettuata la revisione, la cassa dell’orologio viene rimontata e tutte le guarnizioni sostituite in modo da garantire una perfetta impermeabilità.
PROVE DI IMPERMEABILITÀ
La cassa dell’orologio viene rigorosamente testata per accertare che soddisfi alla perfezione i requisiti di impermeabilità. Due prove, quella in depressione e quella in pressione, saranno effettuate in acqua e fatte seguire da una prova finale di condensa, che rivelerà l’eventuale presenza nella cassa della seppur minima traccia di umidità.
CONTROLLO
FINALE
Durante tutto il processo di revisione vengono svolti rigorosi controlli di qualità. Al momento del controllo finale saranno nuovamente verificati la riserva di carica, la precisione e l’aspetto estetico, al fine di garantire al tuo orologio TUDOR il più alto standard qualitativo.
SERVIZIO GLOBALE
Ogni orologio TUDOR è dotato di un complesso meccanismo di precisione che necessita di una revisione regolare al fine di garantirne prestazioni ottimali nel tempo.
Tale servizio può essere effettuato esclusivamente presso un centro di assistenza facente parte della rete globale di assistenza post-vendita Rolex o TUDOR. Questa rete di concessionari è presente nei cinque continenti; ogni orologiaio è rigorosamente istruito al fine di garantire un servizio di alta qualità.
GARANZIA DI DUE ANNI SULLA REVISIONE
Dopo essere stato sottoposto a revisione completa, con o senza opzione di ripristino di cassa e bracciale, il tuo orologio TUDOR sarà coperto da una garanzia di due anni sulla revisione. Tale garanzia non si applica a danni o deterioramento causati da incidenti o da un uso non corretto dell’orologio. Qualsiasi intervento realizzato da parte di terzi non autorizzati da TUDOR o l’aggiunta di componenti o accessori non prodotti da TUDOR comporterà la decadenza della garanzia sulla revisione.
