Ноу-хауПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
TUDOR располагает всемирной сетью официальных дистрибьюторов и сервисных центров.
Во время техобслуживания часов в сервисном центре TUDOR их часовой механизм полностью перебирается для восстановления исходных рабочих характеристик. Вы можете также заказать чистку и полировку корпуса и браслета для возвращения им первоначального лоска. Точность хода часов и их водонепроницаемость тщательно тестируются, чтобы гарантировать ожидаемый от TUDOR уровень качества и надежности.
После сервисного обслуживания важно полностью завести часы, перед тем как в первый раз надеть их на руку. Для этого отвинтите заводную головку в положение для завода и поверните ее по часовой стрелке примерно 20 раз. После завода не забудьте хорошо завинтить заводную головку, чтобы сохранить водонепроницаемость корпуса.
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
ЧАСОВ TUDOR
Часам присвоен уникальный серийный номер.
Он позволяет часовщикам TUDOR идентифицировать Ваши часы.
Анализ
Техническому обслуживанию часов предшествует их тщательная диагностика. Корпус, браслет и часовой механизм внимательно осматриваются высококвалифицированным часовщиком, который выясняет, какие работы будут необходимы. На основе этого анализа Вам выставляется смета работ.
ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ
ЧАСОВОГО МЕХАНИЗМА
После того как клиент утвердил смету, часовщик приступает к разборке часов. От корпуса часов отсоединяют браслет/ремешок. Корпус открывают, из него вынимают часовой механизм. Затем корпус часов полностью разбирают.
ОЧИСТКА МЕХАНИЗМА И ЗАМЕНА ИЗНОШЕННЫХ ДЕТАЛЕЙ
Часовой механизм тоже полностью разбирают. Каждую деталь бережно очищают в ультразвуковом аппарате. После очистки детали часового механизма тщательно осматривают. Все изношенные и поврежденные детали заменяются подлинными запасными частями TUDOR.
СМАЗКА И СБОРКА ЧАСОВОГО МЕХАНИЗМА
Часовой механизм собирают. Его детали тщательно смазывают, чтобы минимизировать трение и износ. Эта процедура является залогом оптимальной и точной работы часов.
РЕГУЛИРОВКА
За точность Ваших часов отвечает баланс, совершающий более 690 тысяч полуколебаний в день. Баланс тщательно регулируют, сверяясь по электронным приборам. Затем часовой механизм в течение нескольких дней проходит через серию контрольных испытаний, позволяющих удостовериться в том, что он функционирует нормально.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА ВОССТАНОВЛЕНИЯ ЧИСТОВОЙ ОТДЕЛКИ
В дополнение к полному техническому обслуживанию TUDOR предлагает услугу восстановления чистовой отделки корпуса и браслета (там, где она может понадобиться). Услуга возвращает часам первоначальный лоск и включает в себя полировку, сатинирование и ультразвуковую очистку.
К работам над корпусом и браслетом применяются те же стандарты качества, что и к техническому обслуживанию часового механизма. После тщательной очистки корпус и браслет внимательно осматривают. Изношенные или поврежденные детали заменяют подлинными запасными частями TUDOR.
СБОРКА
КОРПУСА
По завершении техобслуживания производят корпусную сборку часов с заменой всех прокладок для обеспечения полной водонепроницаемости.
ПРОВЕРКА ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТИ
Корпус часов досконально тестируется на заявленную водонепроницаемость. Два испытания – разряжением и избыточным давлением – проводятся в воде, после чего дополнительная проверка на конденсацию позволяет обнаружить присутствие внутри корпуса даже малейшего количества влаги.
ВЫПУСКНОЙ
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Качество работ строго проверяется на каждом этапе сервисного обслуживания. Чтобы гарантировать его соответствие высочайшим стандартам, во время выпускного контроля еще раз проверяются точность хода, энергетическая автономность (запас хода) и внешний вид часов.
ВСЕМИРНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Часы TUDOR представляют собой сложный высокоточный инструмент, который нуждается в регулярном техническом обслуживании.
Производиться такое техобслуживание должно только в официальном сервисном центре Rolex или TUDOR. Сеть официальных дистрибьюторов TUDOR охватывает пять континентов. В них работают хорошо обученные мастера, гарантирующие высочайшее качество работ.
ДВУХЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ НА СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
На полное сервисное обслуживание – с опциональным восстановлением чистовой отделки корпуса и браслета или без него – TUDOR дает гарантию сроком два года. Гарантия не распространяется на порчу и повреждение часов, вызванные небрежным или неумелым обращением с ними. Ремонт часов TUDOR, произведенный в неавторизованной мастерской или с использованием контрафактных запасных частей, ведет к лишению гарантии на сервисное обслуживание.
